Получение товара с доставкой на дом — это удобство, которое позволяет сэкономить время и силы. Однако, чтобы процесс прошел гладко, важно правильно принимать товар при доставке.
1 При получении Товара Покупатель обязан осмотреть Товар, проверить соответствиекачества, количества и комплектности Товара условиям настоящего Договора, в том числе на наличие видимых дефектов, таких как: царапины, сколы, вмятины, сдиры на видовых деревянныхэлементах, разрывы, порезы, зацепы, загрязнения материала Товара.
2 При наличии претензий к качеству Товара, возникших в процессе приемки Товара по настоящему Договору, покупатель заявляет их путем внесения соответствующих записей в товарно- сопроводительных документах (накладных, передаточных актах, УПД и т.д.) на товар с указанием конкретных недостатках (дефектов) и заявленных требований к продавцу. Также, при большом количестве недостатков, может быть составлен Акт, подписанный представителями обеих сторон, в котором стороны укажут перечень и характер всех обнаруженных недостатков
3 Если Покупателем Товар принят, но проверка Товара не была осуществлена и претензии по количеству, комплектности, качеству (за исключением скрытых недостатков), в том числе, по наличию видимых дефектов Товара, не были заявлены в момент приемки Товара, то считается, что Товар передан надлежащего качества, а обязанность Продавца по передаче Товара надлежащего качества исполненной, и в последующем устранение подобных недостатков (дефектов) производится за счет Покупателя.
4 В момент согласования даты доставки Покупатель обязан сообщить о возможных препятствиях (снежные заносы, землеройные работы и пр.) для проезда транспорта Продавца к месту передачи товара, или самостоятельно доставить товар от места остановки машины до подъезда. В противном случае доставка будет перенесена на неопределенный срок. Повторную доставку оплачивает Покупатель.
5 В случае если доставка товара произведена в установленные сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, новая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом после дополнительной оплаты Покупателем стоимости услуги по доставке товара.
6 Подъём Товара в квартиру является платной услугой. Стоимость подъёма Товара в квартиру определяется в соответствии с действующим в магазине Продавца прейскурантом. В случае оказания Продавцом дополнительной услуги по доставке товара в квартиру, Покупатель обязан обеспечить свободный проход для вноса Товара. В случае если конструктивные особенностипланировки квартиры, либо наличие предметов домашней обстановки создают препятствия для вноса (перемещения) Товара, либо риск повреждения товара, предметов домашней обстановки или отделки помещения, услуга по доставке мебели считается выполненной до первого препятствия.
7 Сборка Товара-мебели является платной услугой. Стоимость сборки определяется в соответствии с действующим в магазине Продавца прейскурантом. При предоставлении услуг по сборке товара, Покупатель обеспечивает возможность работы представителей Продавца в заранее подготовленном помещении, предназначенном для сборки товара, освободив указанное помещение от лишних предметов и обеспечив необходимые условия безопасности. Если Покупатель не обеспечил должного уровня безопасности в помещении, из-за которых возникло повреждение стен и полов в помещении клиента, вся ответственность за повреждения лежит на Покупателе.
8 Выполнение дополнительных услуг по сборке Товара Продавец вправе осуществлять как в день доставки товара, так и в любой другой рабочий день по согласованию с Покупателем. Время начала выполнения работ подлежит согласованию между Покупателем и Продавцом. Продавец согласовывает с Покупателем день доставки товара, а также точную дату исполнения услуг по сборке.
9 Продавец передает Товар непосредственно Покупателю или любому лицу, предъявившему надлежащим образом оформленную доверенность, квитанцию об оплате Товара, подлинный экземпляр Договора, а Покупатель или любое лицо, предъявившее квитанцию об оплате Товара, подписывает товарно-сопроводительные документы, акты приемки и накладные.
10 Если сборка осуществляется силами Покупателя, претензии по качеству товара, возникшие по вине Покупателя, не принимаются. Гарантия не распространяется на Товар, требующий сборки после доставки, сборка которого осуществлялась не специалистами Продавца.
11 Обязательным условием бесплатного гарантийного обслуживания является использование Товара по его прямому назначению, а также соблюдение установленных правил эксплуатации Товара.
12 Гарантия не распространяется на естественный износ составных частей или деталей товара или дефекты, возникшие в результате неправильной эксплуатации Товара или использования Товара не по назначению.
13 Стороны подтверждают и согласны с тем, что до момента подписания настоящего договора Продавец довел до сведения Покупателя всю необходимую информацию о товаре и его изготовителе: сведения об основных потребительских свойствах и функциональном назначении Товара; о материалах, из которых изготовлен Товар и которые использованы при его отделке; о цене Товара в рублях; об условиях приобретения Товара; о гарантийном сроке; о правилах и условиях эффективного и безопасного использования Товара; о стандартах, обязательным требованиям которых должен соответствовать Товар; о сроке службы Товара; об адресе и наименовании изготовителя; о правилах продажи Товаров; об организации-продавце и режиме ее работы, а также иную необходимую информацию. Претензии по предоставленной информации у Покупателя отсутствуют.
14 В соответствии с Постановлением Правительства от 19.01.1998г. №55 мебель бытовая (в число которой входят и матрасы) надлежащего качества не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Мебель бытовая указана в списке товаров, на которые не распространяется требование Покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара.
15 Покупатель поставлен в известность и согласен с тем, что цвет и фактура натурального дерева является его природными характеристиками, вследствие чего Продавец не может гарантировать полного совпадения цветовых оттенков и фактуры, как различных единиц Товара, так и различных частей одной единицы Товара. Незначительное (не более 20 процентов) несовпадение цветовых оттенков (разнотон) и фактуры дерева, как различных единиц Товара, так и различных частей одной единицы Товара, выполненных из натурального дерева, не является дефектом и неможет служить основанием для возврата товара.
16 Не являются дефектами и не могут служить основанием для возврата товара:
- легкие складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия
нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой;
- отклонение от габаритных размеров в пределах 3 (три) сантиметра на одно изделие;
- потертости мебельного покрытия, возникшие в процессе эксплуатации мебели
- запах изделия, даже неприятный, но не превышающий предельно допустимые
концентрации летучих химических веществ, выделяющиеся при эксплуатации мебели в воздух
жилых помещений
WhatApp чат
Отзывы наших клиентов
Пока никто не оставил комментарий или вопрос.
Будьте первыми!
Хотите оставить комментарий или вопрос?
Зайдите на сайт при помощи соц.сети!
При авторизации мы получим только: Имя, ваш аватар.