Условия доставки и гарантии для Benartti

О доставке

Доставка осуществляется 6 дней в неделю, кроме воскресения. Что бы заказ доставили в субботу, он должен быть оформлен в пятницу до 14:00.

Бесплатная доставка от фабрики Benartti:

осуществляется при следующих условиях:

Адрес доставки - Москва и Московская область в пределах 5км от МКАД
Стоимость заказа составила более 5 000 рублей

Доставка по Москве и Московской области

1) заказы принимаются ДО 17:00 ч. с доставкой
на следующий день;
2) доставка день в день не осуществляется;
3) Заказы доставляются с 9:00 до 18:00 по будним дням. В выходные, праздничные и после 18:00 доставка осуществляется

по запросу по возможности за доплату.

Доставка день в день, с понедельника по пятницу, только по Москве.

1)Заказы принимаются до 12:30 по московскому времени с ПН по ПТ.

2)Доставка осуществляется с 18:00 до последнего клиента. Плановое время окончания развоза заказов до 00:00.

3)Доставка к конкретному времени не осуществляется при выборе «Экспресс доставки».

Стоимость услуги «доставка день в день» равна 500 руб.

Заказы стоимостью менее 5 000руб. доставляются по стоимости согласно тарифной карте + стоимость услуги.

Дополнительные услуги:

Наименование	Стоимость
Доставка при стоимости заказа менее 5 000 рублей	+500р
Доставка День в день	500р
Доставка за МКАД начиная с 5км	30р/км
Доставка ко времени	1000р
Подъем вручную по лестнице	100р/этаж
Доставка в другие регионы	Рассчитывается менеджером, гарантируем самые выгодные расценки на доставку

Что бы получение заказа прошло легко и приятно рекомендуем ознакомиться со статьей : "Адресная доставка на дом: Порядок получения заказа"

О гарантии

Условия гарантии:

Матрасы пружинные и беспружинные - мягкий элемент мебели, предназначенные для длительного отдыха в положении лежа.

Фабрика Benartti гарантирует соответствие изделию требования ГОСТ 19917-93 “Мебель для сидения и лежания общие технические условия”.

Продавец гарантирует исправную работу и выполняет гарантийные обязательства при условии полного соблюдения следующих требований:

Гарантия распространяется на матрасы при наличии документов, подтверждающих факт совершения покупки.
Гарантия до 3 лет распространяется на производственные дефекты, связанные с пружинными блоками матрасов.
Матрас должен быть в чистом виде, без видимых пятен и загрязнений. Рекомендуется эксплуатировать матрас в комплексе с защитным наматрасником, который обеспечивает полную сохранность матраса от загрязнений и протеканий.
Гарантия распространяется если матрас не имеет механических повреждений, следов самостоятельного ремонта.
Гарантия распространяется при условии эксплуатации матраса на ровной горизонтальной поверхности - ортопедическом основании с расстоянием между ламелями не более 8 см. Для матрасов шириной более 140 см рекомендуется использовать основание, которое укомплектовано дополнительной пятой ножкой.

Гарантия не распространяется на:

Естественный износ материалов, вызванный эксплуатацией матраса.
Повреждения на тканевом покрытии матраса: царапины, порезы, зацепки, пятна и загрязнения.
Обращаем Ваше внимание на естественную усадку мягких слоев, возникающих под давлением веса спящего. Допускается усадка мягких слоев до 3 см в зонах максимальной нагрузки. Это не является структурным дефектом или производственным браком, влияющим на потребительские характеристики матраса. Это говорит лишь о том, что матрас подстраивается под тело спящего.
Повреждения и деформации, возникшие в результате изгиба матраса при его переносе или транспортировке.

Обмен и возврат нестандартных изделий:
В соответствии с п. 4 ст. 26 Закона «О защите прав потребителей», Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Т.е. если матрас или кровать изготавливались для вас по индивидуальным размерам (нестандартным), то возврату и обмену они не подлежат.